Costa Coffee: testet 24-Stunden-Betrieb in Leicester

London / UK. (eb) Costa Coffee, Großbritanniens bekannteste Coffeeshop-Kette, kündigt die Aufnahme eines 24-Stunden-Drive-Thru-Betriebs an. Vor der Einführung des Konzepts auch an anderen Orten hat in dieser Woche eine Testphase in Leicester Meridien East begonnen. Die Filiale will ihre Öffnungszeiten ausweiten, damit Kunden ihren Lieblingskaffee zu jeder Tages- und Nachtzeit genießen können.

Probeweise will die Drive-Thru-Filiale von Costa Coffee die Drive-Thru-Spur nur noch nachts von 22.00 bis 05.00 Uhr betreiben, wobei sowohl die Filiale als auch die Drive-Thru-Spur täglich von 05.00 bis 22.00 Uhr geöffnet sind. Um die neuen Betriebszeiten zu unterstützen, hat das Tochterunternehmen des Coca-Cola Konzerns (seit 2019) in den Ausbau seines Teams investiert und vier zusätzliche Mitarbeiter eingestellt.

(Foto: Costa Coffee Limited)

Die Initiative spiegelt das Engagement des Filialisten wider, Kunden zu bedienen, wann immer sie einen perfekten Muntermacher benötigen. Besonders spricht das Unternehmen damit systemrelevante Arbeitnehmer und andere Helden der Nachtschicht an. Der Filialist ist stolz darauf, diejenigen zu versorgen, die die Nation Tag und Nacht am Laufen halten – vom Gesundheitspersonal über die Beschäftigten im Gastgewerbe und im Einzelhandel bis hin zu den Lieferfahrern.

«Costa Coffee war schon immer im Herzen der Gemeinschaft, und dieser Test ist eine weitere Möglichkeit für uns, unseren Kunden zu helfen, wenn sie uns am meisten brauchen», sagt Matt Harman, Regional Operations Director für Nord- und Mittelengland bei Costa Coffee. «Wir sind stolz darauf, dass unser Leicester Meridien East Drive-Thru die erste Filiale ist, die diese Initiative testet. Ob es sich um einen nächtlichen Kaffeebesuch oder ein frühes Frühstück für Pendler handelt, unser Team ist stets bereit, das besondere Kaffeeerlebnis rund um die Uhr zu bieten.»

Die Entwicklung des neuen Angebots wird aus verschiedenen Perspektiven eng begleitet und das Feedback sorgfältig ausgewertet. Zu gegebener Zeit werden fundierte Entscheidungen über die Möglichkeit getroffen, den 24-Stunden-Betrieb künftig auf weitere Standorte auszuweiten.